Algemene Voorwaarden 

Welkom bij Rueva. Lees onderstaande algemene voorwaarden goed door voordat je gebruik maakt van onze diensten. Door gebruik te maken van onze service stem je in met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, kun je geen gebruik maken van onze diensten.

​

Boekingen en Betaling 

• Alle boekingen dienen schriftelijk te worden bevestigd. Een aanbetaling van 50% is vereist voor boekingen boven de €500. Voor kleinere boekingen is een volledige betaling vereist bij het maken van de reservering. 

• Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving of andere overeengekomen betalingsmethoden. 

• De aanbetaling wordt in mindering gebracht op de uiteindelijke kosten van het evenement. 

 

Annuleringsvoorwaarden

We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Als je een boeking moet annuleren, gelden de volgende voorwaarden: 

• Annulering meer dan 2 weken voor het evenement: volledige terugbetaling van de aanbetaling. 

• Annulering binnen 1-2 weken voor het evenement: 50% van de totaalprijs wordt in rekening gebracht. 

• Annulering binnen 1 week van het evenement: 100% van de totaalprijs wordt in rekening gebracht. 

 

De bovenstaande voorwaarden zijn ook van toepassing in het geval van een gedeeltelijke annulering, zoals een wijziging in het aantal gasten. 

​

Annuleringskosten: Overmacht 

In geval van overmacht, zoals natuurrampen, overheidsbeperkingen, plotselinge ziekte of andere onvoorziene omstandigheden die buiten onze controle liggen, zullen we ons best doen om een alternatieve datum voor het evenement aan te bieden. Als dit niet mogelijk is, ontvangt u een terugbetaling van de aanbetaling minus de gemaakte kosten, zoals bijvoorbeeld voor huur van materialen, ingrediënten die niet kunnen worden geretourneerd of personeelstijd die al aan het evenement is besteed.

 

Dieetwensen en Allergieën

We kunnen rekening houden met dieetwensen en allergieën, maar dit moet minimaal een week van tevoren worden aangegeven. Houd er rekening mee dat we geen 100% allergenenvrij kunnen garanderen, vooral bij het werken met grote groepen. 

 

Verplaatsing van Evenementen

Als je een evenement wilt verplaatsen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. We zullen ons best doen om een nieuwe datum te vinden. Als de annulering binnen de annuleringsvoorwaarden valt, worden de bijbehorende kosten in rekening gebracht. 

 

Toekomstige Wijzigingen

Rueva. behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden aan te passen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de voorwaarden regelmatig te controleren.